Metodologia GAVA (Grupo de Aprendizagem Vivencial Assistida)
A Metodologia GAVA deTreinamento Técnico é muito mais do que um anagrama com o nome do dono da empresa. Ela realmente garante o aumento na retenção dos conhecimentos passados num treinamento.
É compostas por 7 etapas. São elas: Video, Apostiva, Check List e Guia Rápido, Ficha de Avaliação de Aprendizagem e Certificado, integrados numa dinâmica que visa estimular as perguntas, confirmar o aprendizado e medir a competência.
A premissa destes modelo é: "Só se aprende quando ensina". A parte prática equivale a 70% do treinamento e os outros 30% são teoria. Também é necessário ter entre 12 a 18 participantes por turma para que seja possível a aplicação da dinâmica.
Como o próprio nome sugere, Grupo de Aprendizagem Vivencial Assistida, os alunos serão divididos em grupo,cada grupo receberá do Instrutor parte da instrução total, em seguida serão misturados em outros grupos onde terão que ensinar o que aprenderam com o instrutor, este troca de informação continua até que todos do grupo tenham a instrução completa. Esta troca de informação é feita com atividade prática (vivência), com intervernções do Instrutor quando necessário. A metodologia será explicada ao longo de cada tópico.
1) Vídeo
Antes de se iniciar uma caminhada, é preciso saber onde se quer chegar. O Video tem exatamente esta finalidade. É um video curto (5 a 10min.) que mostra a atividade sendo realizada de forma impecável, como deve ser.
Os detalhes aqui estão no uso do EPI, no isolamento da área, na postura do profissional, na escolha das ferramentas e na execução da tarefa.
A partir deste momento todos terão uma noção o padrão que se deseja atingir com o treinamento.
2) Apostila
A apostila tem a finalidade de organizar as informações que serão passadas durante o treinamento, mas nada substitui o conhecimento existente no grupo e cabe ao instrutor estimular a participação. Por isso a apostila é mais um material de consulta.
A apostila é montada no formato " A4 retrato", para facilitar o uso de fotos com textos curtos e claro, é dividida em Seção e Página que serão citadas no check list.
Em sala o instrutor apresenta a apostila é dá uma lida superficial nos pontos mais críticos. Se necessário completa a informação com desenhos é diagramas no quadro branco.
Em seguida divide-se os participantes em 3 grupos (A, B, C). Neste momento o Check List é apresentado ao grupo e divido em 3 partes, uma parte do check list para cada grupo. Então o instrutor leva o grupo A até o local da parte prática, os demais alunos permanecem em sala lendo a apostila de acordo com a divisão do check list.
Exemplo de Layout da apostila:
3) Check List
O Check List nada mais é do que uma relação de todos os itens ou etapas que devem ser verificados e cumpridos durante a execução da atividade que está sendo treinanda. Há uma coluna no Check List que informa Seção e Página, que se relaciona com a Apostila, ou seja, casos haja duvida sobre a execução de um item, a informação pode ser acessada rapidamente.
Uma outra coluna, no lado direito do Check List serve como check box, ou seja, quando o aluno receber a informação sobre um item, ele marca no check box.
O instrutor, ao passar a instrução da parte prática com o grupo A, deve demosntrar a execução de cada item constante no check list (só o que for do grupo A), de forma clara e objetiva e dar chance para que os alunos pratiquem pelo menos uma vez.
Em seguida o grupo A volta para a sala e o grupo B vai dar continuidade na tarefa do ponto em que o grupo A parou.
Em seguida o grupo B volta para a sala e o grupo C vai dar continuidade na tarefa do ponto em que o grupo B parou.
É importante salientar que quando um grupo está na sala, sua tarefa é ler a parte que lhe cabe do check list
.Desta forma toda a atividade foi cumprida porém cada grupo tem o conhecimento detalhado de uma parte da atividade.
Neste momento os alunos se reunem em sala para uma nova divisão de grupos. Serão formados agora os grupos 1, 2 e 3, de tal sorte que cada grupo contenha pelo menos um integrantes de cada grupo anterios, Por exemplo Grupo 1 (tem gente do A, B, C), Grupo 2 (A, B, C) e Grupo 3 ( A, B, C).
Após a divisão todos vão para a parte prática sendo cada um é responsável por passar aos demais integrantes do seu grupo o conhecimento adquirido na rodada anterior.
Na medida em que o conhecimento é transferido, o participante vai assinalando o Check Box. A intervenção do instrutor ocorre eventualmente num momento de dúvida, pois a intenção é deixar que os participantes ensinem uns aos outros. O fato de saberem que terão que passar a informação a diante aguça seus sentidos e os mantém atentos.
No final do Check List existe um termo que deve ser assinado pelo aluno atestando que tem plenos conhecimentos sobre a atividade e outro pelo Instrutor dizendo que o aluno realizou a atividade de maneira satisfatória. Este check list servirá como evidência do treinamento.
4) Guia Rápido
É um conjunto de fotos e textos curtos, organizados passo a passo para se executar a sequência que foi praticada no treinamento.
É bem menos abrangente que o check list e geralmente cabe uma folha A4.
5) Ficha de Avaliação de Aprendizagem
É o contra ponto do Guia Rápido. Por exemplo, se no Guia Rápido está escrito "Ligue a Chave Geral", na Ficha de Avaliação de Aprendizagem estará escrito " A chave geral foi ligada?".
É um documento do instrutor que tem a finalidade que aferir o conhecimento do grupo no momento da avaliação final do treinamento.
6) Avaliação de Aprendizagem
Para a avaliação de aprendizagem, os grupos retornam a sua primeira formação. Neste momento o grupo A vai executar a atividade treinada sob o olhar atento do Instrutor. O instrutor faz perguntas e mede a participação de cada membro do grupo. Recomenda-se que os demais grupos assistam a avaliação em silêncio. Após ter feito a avaliação com cada grupo, o instrutor assina a ficha de Avaliação anotando alguma intervenção que eventualmente tenha feito.
É com base na ficha de avaliação que os certificados são emitidos.
7) Certificados de Participação
É um certificado com texto padrão e campo do nome em branco o que permite ao instrutor completar com o nome dos participantes que tiveram êxito no treinamento
O Instrutor tem como evidência do treinamento o Check List preenchido e a Ficha de Avaliação da Aprendizagem. Isso dá o respaldo necessário para garantir que o aluno realizou a atividade de forma correta durante o treinamento e faz jus ao certificado.
A entrega do Certificado no final do curso é muito importante poisvem coroar a dedicação dos alunos.